在购买中医

药品时，网上购物的便利性让人心动。，在线平台上假冒伪劣中医药品横行，对消费者的健康和人

身安全构成严重威胁。了解正确的投诉方法至关重要，以便及时有效地整治假冒行为，保障消费者权益。

**识别假冒中医药品**

* **正规渠道购买：**从官方网站、正规药房或医院购买中医药品。

* **查看外

包装：**正品药品外包装完整无损，标注有药品名称、生产厂家、剂量、生产日期和有效期。

* **检查说明书：**正品药品的说明书清晰详细，包含药物成分、功效、用法用量和注意事项。

* **留意价格：**过于低廉的中医药品可能存在质量问题。

**投诉渠道**

* **所在的电子商务平台：**大多数在线购物平台都设有投诉举报功能。沐鸣2平台官网登录沐鸣二娱乐登录字节跳动说：登录平台账号，找到投诉入口，提交相关证据，如购买记录、假冒药品照片和收货信息。

* **国家药品监督管理局（NMPA）：**致电 12331 全国药品监督举报电话，或登录 NMPA 官网，通过在线举报窗口投诉。

* **所在地的药品监督管理部门：**拨打当地药监部门的投诉举报电话，或前往其办公地点投诉。

* **消费者保护协会：**拨打 12315 全国消费者投诉举报热线，或联系当地的消协投诉。

**投诉材料**

* 购买凭证：订单截图、快递单等。

* 假冒药品实物：保留购买到的假冒药品，并拍照留存。

* 联系记录：与商家或平台的聊天记录、客服通话录音。

**投诉注意事项**

* **及时投诉：**发现假冒药品后应尽快投诉，以便相关部门及时调查处理。

* **提供充分证据：**尽可能提供详细完整的证据材料，以便药监部门快速取证。

* **保持客观理性：**投诉时保持客观理性的态度，避免情绪化语言。

* **配合调查：**主动配合药监部门的调查，如提供购买药品的线索或协助取证。

通过

了解上述正确的投诉方法，消费者可以积极维护自身权益，遏制网络假冒中医药品泛滥的现象。沐鸣2官方登录沐鸣二娱乐登录字节跳动以为：同时，消费者要提高辨别能力和警惕意识，从正规渠道购买中医药品，保障自身健康。